POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
GESTIÓN DE EVENTOS Y FERIAS INTERNACIONALES S.L., nos esforzamos cada día para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia en la organización de eventos y exposiciones, así como en el diseño y construcción de nuestros stands para las ferias nacionales e internacionales, todo ello, sin perder de vista nuestro compromiso con la protección del medio ambiente en todas nuestras operaciones.
A través de nuestro enfoque integral de gestión, que abarca calidad (ISO9001), medio ambiente (ISO14001) y eventos sostenibles (ISO20121), buscamos superar las expectativas en la satisfacción del cliente y en la protección ambiental.
Nuestros compromisos se destacan en diversas áreas:
COMPROMISOS EN CALIDAD:
Excelencia en el Servicio: Nos comprometemos a garantizar la plena satisfacción del cliente y el cumplimiento de sus expectativas mediante la entrega de servicios de la más alta calidad.
Estándares Medibles y Transparentes: Establecemos criterios precisos y cuantificables de calidad para nuestros servicios, identificando Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) que nos faciliten la evaluación y el mantenimiento de niveles sobresalientes de rendimiento.
Compromiso con los Clientes: Comprometidos con nuestros clientes, nos esforzamos por comprender a fondo sus necesidades para ofrecer soluciones y mejoras que garanticen su total satisfacción. Establecemos una comunicación fluida y construimos confianza para desarrollar una conexión sólida y duradera.
Innovación y Creatividad: La creatividad y el diseño es nuestra plataforma para la innovación. Nos esforzamos por lograr una eficiencia excepcional en el diseño, buscando mejorar la visibilidad, comodidad, usabilidad y optimización en el uso de materiales.
Control Riguroso de Calidad: Garantizamos la implementación de un control riguroso de calidad en todas las etapas del proceso: desde el diseño, construcción, montaje y desmontaje de stands. Este enfoque asegura la excelencia en cada detalle y el cumplimiento de los estándares más exigentes en todo momento.
Evaluación Continua del Desempeño: Realizar evaluaciones periódicas del desempeño de nuestros procesos y servicios, identificando áreas de mejora y aplicando medidas correctivas de manera ágil y eficiente.
Perseguir una Mejora Continua: Llevamos a cabo evaluaciones periódicas del desempeño de nuestros procesos y servicios para identificar áreas de mejora. Implementamos medidas correctivas ágiles y eficientes para garantizar una mejora constante en nuestra operatividad.
Formación Especializada: Ofrecemos una formación especializada y continua a nuestro equipo, garantizando un alto nivel de conocimientos y habilidades. Esta estrategia nos permite mantenernos actualizados, en sintonía con las últimas tendencias y avances tecnológicos del sector.
COMPROMISOS AMBIENTALES
Gestión Sostenible de Materiales: Nos comprometemos a reducir el empleo de plásticos no biodegradables y a priorizar materiales certificados, como las maderas FSC, garantizando su trazabilidad y el uso de prácticas forestales responsables.
Reutilización y Reciclaje: Adoptamos una política de reutilización tras rigurosas pruebas de calidad, fomentando el reciclaje de materiales. Promovemos la entrega de lonas impresas para su reutilización, contribuyendo así a la reducción de residuos.
Iluminación de Bajo Consumo: Optamos por la iluminación LED de bajo consumo para minimizar nuestra huella energética y reducir la generación de desechos.
Tecnología para la Sostenibilidad: Priorizamos tecnologías digitales y reuniones en línea para reducir el uso de papel, fomentando así una gestión más sostenible de nuestros recursos.
Gestión Eficiente de Residuos: Implementamos sistemas de clasificación y contenedores especializados para asegurar una separación y reciclaje eficientes de los materiales.
Uso Responsable de Recursos y Sensibilización: Promovemos la eficiencia energética, la conservación del agua y una gestión responsable de los recursos naturales para una reducción efectiva del impacto ambiental.
Reducción de Emisiones de CO2: Seleccionamos opciones de transporte más cercanas y sostenibles para personas y materiales, prefiriendo oficinas y talleres locales, hoteles cercanos a los eventos y medios de transporte ecoamigables.
Cumplimiento Legal Ambiental: Nos comprometemos a cumplir con todos los requisitos legales y normativos, así como a honrar los compromisos adquiridos en relación con los aspectos ambientales.
Desarrollo Continuo y Concienciación: Fomentamos la formación continua y la concienciación entre nuestros empleados para garantizar sus conocimientos, motivación y recursos técnicos necesarios para llevar a cabo sus labores de manera eficiente y sostenible.
Extendemos esta declaración a todos los integrantes de nuestro equipo y a cualquier interesado. La transparencia en nuestra filosofía es clave para construir una comunidad comprometida con la calidad y la sostenibilidad.
En el firme compromiso de cumplir con esta declaración, reafirmamos nuestros valores y objetivos.
Jorge Gimeno
Gerente